德州云app渤海银行复康路支行为老年社区提供优质金融服务

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2021-04-12 05:43

  随着老龄化现象的加剧,德州云app如何为老年人提供更加周到的服务一直是渤海银行的服务宗旨。一次次微笑问好,一次次敲打键盘,一次次答疑解惑,心中所想的都是那句永远不变的“为您服务”。渤海银行天津复康路支行员工不畏寒风,为18名老年客户办理上门开卡业务,带去渤海银行最诚挚的新年祝福。

  新春前夕,渤海银行天津复康路支行送温暖进社区,上门为河北区容彩里社区18名老人办理开卡业务,提供金融服务。容彩里小区7楼到顶没有电梯,很多住在高楼层的老年人由于上下楼的不便很少出门,许多采买的工作都由外卖小哥或社区服务人员代劳,而亲自去银行办理业务确实存在困难。这次银行员工上门为其提供金融服务,老人们都非常高兴,早早做好准备,等待着银行员工的到来。早上8点,三名工作人员准时到达社区,敲开门的瞬间,迎接他们的是热情的笑脸、沏好的热茶、剥好的水果,一下子让他们觉得天气的寒冷、路途的遥远、爬楼的辛苦都荡然无存,唯有以热情的服务,娴熟的业务,耐心的解答来回报。

  就拿李阿姨来说,儿女因工作繁忙,不常回家,家中只有她和老伴两个人,经常遇到因忘带钱包无法买菜的尴尬,于是,此次上门开卡的同时,帮助阿姨绑定了微信支付功能,悉心指导如何使用。这样,即使再发生忘记带钱包的情况,也不用为无法付钱苦恼了。

  了解老年人的需求,关心老年人的日常生活,已经融入到渤海银行天津复康路支行的日常工作中。日复一日,年复一年,凡事设身处地,换位思考,给予老年客户更多的关心与爱护,用服务赢得赞誉和认可。

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